iPhone XS Max首次自燃 客服拒绝额外赔偿
来源:大发快三官方—大发快3官方综合 发表于2018-12-31 11:52:15 编辑:张衡
摘要: 原标题:iPhone XS Max首次自燃 客服拒绝额外赔偿 据著名国际数码网站iDropNews12月30日报道,首台iPhone XS Max出现自燃现象。 一名美国男子称自己12月12日午休时

  原标题:iPhone XS Max首次自燃 客服拒绝额外赔偿

  据著名国际数码网站iDropNews12月30日报道,首台iPhone XS Max出现自燃现象。

  一名美国男子称自己12月12日午休时,闻到"奇怪的气味”,然后皮肤感觉到“大量的热量”,裤兜里的iPhone XS Max突然自燃,致使他受伤,多亏公司副总裁用灭火器救了他。

  然而去苹果零售店后,该男子连续遭遇冷遇,结果客服只愿意为其更换新机,并没有其他赔偿。

  这名男子表示,他曾想“吹嘘”苹果是一家伟大的公司,但目前他似乎对苹果已经失去了信心,目前他正在考虑采取法律手段。

  额外赔偿

  自燃的iPhone XS Max
iPhone XS Max首次自燃 客服拒绝额外赔偿

  这位苹果用户叫做乔西·希拉德(Josh Hillard),来自俄亥俄州哥伦布市。他表示,自己午休时注意到裤子后兜发出一股“奇怪的气味”,然后他感觉皮肤在燃烧,“大量的热量”烧伤了他的腿。

  希拉德说从注意到手机自燃起,他就想尽快脱掉裤子,把手机取出来,这个过程中他吸入了大量烟雾。多亏公司副总裁听到他大喊大叫,才用灭火器灭了火。

  希拉德说,“手机熄灭之后,我的裤子留下了一个洞,裤子后兜的臀部有刺痛感。”

  当天晚些时候,他带着自燃的iPhone XS Max去了Apple store苹果零售店,他和一名员工交谈了约20分钟,并回答了问题,该员工还取出了手机里的SIM卡,但卡已经融化了。

  这名员工告诉希拉德,他必须给安全团队打电话,然后把手机带进一个房间,之后的40分钟里,希拉德没有得到任何消息。

  几乎全毁的手机正面

  因为等待过程中希拉德受到冷遇,他通过经理找到了刚才处理问题的员工,该员工拿着包装好的手机重新露面,表示要把手机送回工程团队。

  经理说,这是希拉德更换iPhone XS Max(新机)的唯一方法,工作人员还告诉他,在确认手机是自燃之前,他们无法做出任何承诺。

  希拉德称自己对Apple Store的服务非常不满意,因为在店里什么都做不了,他随后带着手机回家了。

  回家后希拉德给Apple Care专线打电话,电话被转到安全部门高级专家,对方问了有关手机、事件、位置等信息。

  希拉德表示,自己的iPhone XS Max是事发前三周才买的,长期滥用电池的可能性很小,除了一台新手机外,他还希望苹果赔偿他事故中损失的衣服裤子。

iPhone XS Ma自燃额外赔偿
投稿邮箱:lukejiwang@163.com
相关推荐
三星关闭天津工厂,2600名员工被波及,5年在华市场份
三星关闭天津工厂,2600名员工被波及,5年在华市场份

原标题:三星关闭天津工厂,2600名员工被波及,5年在华市场份额从15%跌至1%

3C9小时前

小米9确定不支持5G网络:主要原因成本太高
小米9确定不支持5G网络:主要原因成本太高

原标题:小米9确定不支持5G网络:主要原因成本太高 小米MIX3 5G版明年初欧洲上

3C10小时前

金立正式破产,一场本可以避免的悲剧
金立正式破产,一场本可以避免的悲剧

原标题:金立正式破产,一场本可以避免的悲剧 前几天,金立正式宣布破产了

3C2018-12-30 12:24:20

锤子转危为安了?!罗永浩转发和飞信官微疑似暗示合
锤子转危为安了?!罗永浩转发和飞信官微疑似暗示合

原标题:锤子转危为安了?!罗永浩转发和飞信官微疑似暗示合作 自从锤子科

3C2018-12-30 09:51:37

小米家宴:雷军给米粉和员工发了金筷子和徽章,现场
小米家宴:雷军给米粉和员工发了金筷子和徽章,现场

原标题:小米家宴:雷军给米粉和员工发了金筷子和徽章,现场亲自秀厨艺 今

3C2018-12-29 10:54:01

LG 推出条形音箱,支持杜比全景声和 Google 语音助手
LG 推出条形音箱,支持杜比全景声和 Google 语音助手

原标题:LG 推出条形音箱,支持杜比全景声和 Google 语音助手 LG 推出了三款新的

3C2018-12-29 10:32:39

魅族最新融资曝光!锤子的寒冬,魅族的春天!
魅族最新融资曝光!锤子的寒冬,魅族的春天!

原标题:魅族最新融资曝光!锤子的寒冬,魅族的春天! 就在不久前,网上有

3C2018-12-28 10:37:30

iPhone11概念图曝光,iPhone8沦为明日黄花,价格也爱疯!
iPhone11概念图曝光,iPhone8沦为明日黄花,价格也爱疯!

原标题:iPhone11概念图曝光,iPhone8沦为明日黄花,价格也爱疯! 作为全球手机

3C2018-12-26 10:36:35

iPhone XS升级版曝光:外形真服了苹果!
iPhone XS升级版曝光:外形真服了苹果!

原标题:iPhone XS升级版曝光:外形真服了苹果! 对于苹果来说,iPhone上的创新

3C2018-12-25 11:53:56

小米成功挑战世界纪录,1008台手机组成圣诞树,场面十
小米成功挑战世界纪录,1008台手机组成圣诞树,场面十

原标题:小米成功挑战世界纪录,1008台手机组成圣诞树,场面十分震撼! 刚刚

3C2018-12-25 11:15:48